Закрити

  Авторизація

Логін
Пароль
Запам'ятати на 2 тижні?

Забули пароль?
Якщо ви незареєстровані, пройдіть реєстрацію
Опитування
Опитування

Вам подобається оновлений портал?

Новини
Однією із найважливіших робіт при благоустрої або ремонті квартири є організація зручного й безпечного електропостачання. Перебудова особливо потребує заміни електротехнічної схеми у...

Івано-Франківський локомотиворемонтний завод, заснований ще у 1866 році, став першим в Україні з 60 підприємств, який отримав звіт з енергоаудиту, проведеного з ініціативи Німецького...

Більше новин за тегами
Статті

Електричний щит - це початок всієї електричної частини будівлі, і не важливо, що це - величезний завод у мегаполісі або скромний будиночок у селі. Скрізь є електричні щити

Більше статей за тегами
320
29.01.2016р.
Споживачі активно користуються «Телефоном довіри» Львівобленерго»
2 894 звернення на «Телефон довіри» ПАТ «Львівобленерго» надійшло у 2015 році. Всі повідомлення енергетики опрацювали і належно відреагували на них.

 

Загалом на «Телефон довіри» надійшло 12 скарг про зловживання працівників, за всіма фактами проведено службові перевірки. Винні – покарані.

Також через «Телефон довіри» споживачі повідомляли про крадіжки електроенергії. За цими фактами працівники ПАТ «Львівобленерго» склали акти про порушення «Правил користування електричною енергією» і «Правил користування електричною енергією для населення» на загальну суму 277,4 тис. грн.

Крім того, рейдові бригади служби по роботі із побутовими споживачами, технічного аудиту і внутрішнього аудиту отримали 64 повідомлення про проблеми у споживачів.

Нагадаємо, що з жовтня 2015 року ПАТ «Львівобленерго» постійно інформує про результати роботи гарячої лінії на веб-сайті Товариства, на сторінці «Телефон довіри». Адже для нас є важливим не лише належно реагувати на кожне звернення, а й надавати споживачам інформацію про вжиті нами заходи.

Для довідки:

Цілодобовим номером «Телефону довіри» — (032) 239-23-28 можна скористатись анонімно.

За цим номером Ви можете надати інформацію про:

• неправомірні дії та некоректну поведінку працівників Товариства;

• зловживання працівників Товариства;

• відомі Вам факти крадіжок електричної енергії, електрообладнання;

• порушення чинного законодавства України.

Інформація, яку Ви повідомите, буде конфіденційною. Вона попередить зловживання працівників Товариства і підвищить якість обслуговування споживачів та послуг електропостачання.

Додатково інформуємо, що консультації та роз’яснення з питань нарахування за спожиту електроенергію, перерв в електропостачанні Ви можете отримати у Кол-центрі ПАТ «Львівобленерго» за номером 0-800-50-15-68 (цілодобово).

Прес-служба ПАТ «Львівобленерго»




Поділіться цією інформацією в соцмережах, дякуємо за популяризацію порталу:
Також Ви можете:

Додати до закладок Підписатись Версія для друку



Коментарів немає, будьте першими та розпочніть дискусію


   



Пропозиції, що можуть Вас зацікавити
Більше пропозицій за тегами
При використанні матеріалів посилання на www.proelectro.info (для інтернет ресурсів з гіперссилкою) обов'язкове.